Quelle déception pétillante ! Vous pouvez commander un cylindre supplémentaire ou un échange sur notre site. Vous avez consulté notre localisateur de points de vente pour trouver le point de vente le plus proche de chez vous? Vérifiez, à l'achat au détail, que votre cylindre porte bien une pellicule rétractable en nylon avec la marque SodaStream (ou Soda-Club), ce qui assurer votre garantie.
Une fois que vous avez commandé un cylindre d'échange sur SodaStream.be, la procédure comprend trois étapes toutes simples, afin que vous puissiez refaire pétiller votre quotidien au plus vite !
- Passez commande en ligne. Nous vous enverrons vos nouveaux cylindres chez vous. Vos cylindres seront livrés dans une boîte, avec une étiquette de retour. N’oubliez pas de retirer l’étiquette de la boîte et de noter le numéro de suivi qui y figure, afin de pouvoir toujours suivre le colis renvoyé.
- Placez vos cylindres vides dans la boîte qui contenait les cylindres remplis et collez l’étiquette sur la boîte.
- Apportez votre colis dans un point DHL près de chez vous.
Nous prenons en charge les frais d'expédition. N'attendez pas trop longtemps pour renvoyer vos cylindres usagés.