Pourquoi est-ce que ma bouteille ne s'insère pas dans ma machine SodaStream ART™?

Assurons-nous de bien insérer votre bouteille :
1 - Inclinez le repose-bouteille vers vous jusqu'à ce qu'un clic se fasse entendre. Ne tirez pas sur le tube de carbonatation.
2 - Insérez le goulot de la bouteille de gazéification dans le Snap-Lock et poussez-le vers le haut et vers l'arrière. Le Snap-Lock maintiendra la bouteille en position verticale suspendue au-dessus de la base.
* La bouteille est insérée correctement lorsqu'il y a un espace entre la bouteille et la base.

 

Option 1 - La bouteille ne se connecte pas

Si la bouteille ne se connecte pas au Snap-Lock, inclinez le repose-bouteille vers vous jusqu'à ce qu'il atteigne sa position complètement avancée. Insérez ensuite le goulot de la bouteille dans le Snap-Lock en poussant fermement la bouteille vers le haut et vers l'arrière jusqu'à ce qu'elle se verrouille.

Option 2 - La bouteille ne se libère pas

Si la bouteille ne se détache pas du Snap-Lock, tirez doucement le repose-bouteille vers vous jusqu'à ce qu'il atteigne sa position d'inclinaison complète vers l'avant. Si la bouteille de gazéification ne se détache pas immédiatement du Snap-Lock, attendez quelques instants et elle pourrait se libérer.

Option 3 - La bouteille se déconnecte pendant la carbonatation

Si la bouteille se déconnecte pendant la carbonatation, il se peut que votre Snap-Lock soit cassé. Vérifiez si le tube de carbonatation ou le repose-bouteille sont tordus.

Si vous avez un Snap-Lock cassé ou pour obtenir de l'aide supplémentaire, Pour plus d'assistance, merci de nous contacter par mail ou par téléphone au 0800-74801 (BE) | 0800-28527 (LUX).