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Pourquoi mon DUO ne se carbonise-t-il pas correctement ?

Explosion de bulles ! Nous allons vous aider à retrouver le bouillonnement :

Étape 1 - Votre bouteille est-elle compatible avec DUO ?

La machine à eau pétillante DUO peut être utilisée avec notre bouteille en verre de 1 L allant au lave-vaisselle et notre bouteille Fuse ordinaire de 1 L. La bouteille classique de 1L, la bouteille en verre de 0,8L (du Crystal), la bouteille de 0,5L et My Only Bottle (0,5L) ne sont pas compatibles.

Vérifiez le tableau de compatibilité suivant :

Si vous utilisez la bonne bouteille et que vous ne parvenez toujours pas à gazéifier, suivez les instructions ci-dessous pour obtenir de l'aide :

Étape 2 – Êtes-vous à court de CO2 ?

Après avoir appuyé plusieurs fois sur le bouton de gazéification, vérifiez si vous voyez des bulles. Si vous ne le faites pas, vous risquez de manquer de CO2. Vous pouvez obtenir une nouvelle bouteille dans un magasin participant ou en ligne.

Si vous n’êtes pas à court de CO2, suivez les instructions ci-dessous pour obtenir de l’aide :

Étape 3 – Votre cylindre Quick Connect est-il correctement installé ?

*** Veuillez noter que la poignée du cylindre peut être noire ou rose ***

Étape 4 – Avez-vous rempli la bouteille jusqu'à la ligne de remplissage ?

Étape 5 – Avez-vous pétillé de la bonne manière ?

Ne pas carbonater si des arômes ont été ajoutés !

Pour carbonater, appuyez fermement sur le bouton de carbonatation pendant environ 2 secondes, relâchez et répétez.

Répétez 3 fois pour un pétillant léger, 5 fois pour un pétillant fort et plus encore pour un pétillant extra fort.

Besoin d'une aide supplémentaire ? Contactez-nous par e-mail ou par téléphone au BE: 0800-74807 | LUX: 0800 28527.