Que dois-je faire si j'entends le bruit d'une fuite de CO2 de mon DUO ?

Bulle décevante ! Suivez les instructions ci-dessous pour obtenir de l'aide.

Option 1 - Le bruit d'une fuite de CO2 survient une fois la carbonatation terminée

Laissez la machine à eau pétillante en position verticale. Lorsque la machine à eau gazeuse ne libère plus de CO2, retirez la bouteille de gazéification. Si vous continuez à entendre le bruit d'une fuite de CO2, contactez-nous par mail ou par téléphone au 0800-74801 (BE) | 0800-28527 (LUX).
Option 2 - Le bruit d'une fuite de CO2 survient après l'insertion d'une nouvelle bouteille ou pendant la carbonatation

Assurez-vous que le cylindre SodaStream est compatible avec votre machine à eau pétillante SodaStream et qu'il est correctement installé :

Cylindre à Quick Connect SodaStream Veuillez noter : la poignée du cylindre peut être noire ou rose.

Cylindre du système à visser SodaStream

Pour plus d'information, contactez-nous par mail ou par téléphone au 0800-74801 (BE) | 0800-28527 (LUX).