Waar vind ik de e-mails die ik naar jullie klantenservice-team heb gestuurd?

Je kunt je eerdere aanvragen zien door in te loggen op je account en op 'Klantenservice tickets’ te klikken.

Hier vind je het onderwerp van de e-mail, het ticket ID-nummer, wanneer het ticket is verstuurd, de bewerkingsdatum en de status van je aanvraag. Je kunt ook een nieuw ticket openen.

Vragen? Neem contact met ons op via e-mail of bel naar 0800-74807 (BE) | 0800-28527 (LUX).